Politique privée
Dernière mise à jour : Mai 2026
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Titre : Responsable de la protection des renseignements personnels
Nom : Jessie C. Marceau-Bernier
Courriel : LaConceptrice.Jessie@gmail.com
2. Renseignements personnels recueillis
- votre nom ;
- votre adresse courriel ;
- votre numéro de téléphone, si fourni ;
- votre adresse postale, si une livraison physique est nécessaire ;
- les détails de votre commande ;
- les informations nécessaires à la personnalisation d’un produit ;
- les messages, demandes ou fichiers que vous nous transmettez ;
- les renseignements liés au paiement, lorsque applicable ;
- certaines données techniques liées à votre navigation sur le site.
Les renseignements personnels peuvent être recueillis lorsque vous :
- remplissez un formulaire sur le site ;
- communiquez avec nous par courriel ou messagerie ;
- effectuez une commande ;
- demandez une soumission ;
- achetez un produit numérique ou physique ;
- demandez une personnalisation ;
- vous inscrivez à une infolettre ou à une liste de nouvelles ;
- naviguez sur le site Web.
4. Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements personnels recueillis peuvent être utilisés pour :
- répondre à vos demandes ;
- traiter vos commandes ;
- préparer ou personnaliser vos produits ;
- envoyer un fichier numérique ;
- organiser une livraison physique ;
- transmettre une facture, un reçu ou une confirmation ;
- offrir un service à la clientèle ;
- améliorer nos produits, services et communications ;
- envoyer des nouvelles, promotions ou offres, lorsque vous y avez consenti ;
- assurer la sécurité du site ;
- respecter nos obligations légales, comptables ou administratives.
Les paiements peuvent être traités par des services externes sécurisés, tels que :
[ex. Stripe, PayPal, Square, virement Interac, plateforme de boutique en ligne, autre]
Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.
- plateforme d’hébergement du site Web ;
- service de paiement ;
- service de livraison ;
- outil de courriel ou d’infolettre ;
- service de conception, impression ou production ;
- plateforme de boutique en ligne ;
- outil de statistiques ou de sécurité.
Ces fournisseurs doivent utiliser les renseignements uniquement pour fournir le service demandé.
8. Conservation des renseignements personnels
9. Sécurité des renseignements
Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels contre :
- l’accès non autorisé ;
- la perte ;
- le vol ;
- l’utilisation abusive ;
- la communication non autorisée ;
- la modification non autorisée.
10. Témoins de connexion et outils de statistiques
- améliorer l’expérience utilisateur ;
- analyser la fréquentation du site ;
- comprendre les pages consultées ;
- améliorer les produits, services et contenus ;
- sécuriser le site ;
- faciliter certaines fonctionnalités.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser, bloquer ou supprimer les témoins de connexion.
Certains témoins peuvent toutefois être nécessaires au bon fonctionnement du site.
11. Infolettre et communications promotionnelles
Si vous consentez à recevoir des communications promotionnelles, nous pouvons vous transmettre :
- des nouvelles ;
- des offres ;
- des lancements de produits ;
- des promotions ;
- des informations liées à La Conceptrice — Radicale Création Concept.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant à :
LaC0nceptrice.Jessie@gmail.com
- l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;
- la correction d’un renseignement inexact ;
- le retrait de votre consentement, lorsque applicable ;
- la suppression de certains renseignements, lorsque possible ;
- des informations sur l’utilisation ou la communication de vos renseignements.
[adresse courriel professionnelle]
Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.
13. Renseignements concernant les enfants
14. Liens vers des sites externes
Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité.
15. Incident de confidentialité
16. Modification de la politique
La date de la dernière mise à jour sera indiquée au haut de cette page.
Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos renseignements personnels :
La Conceptrice — Radicale Création Concept
Responsable de la protection des renseignements personnels : Jessie C. Marceau-Bernier
Courriel : LaConceptrice.Jessie@gmail.com
Site Web : www.laconceptrice.ca